读者简小姐向记者求助称：半年前，她在综安驾校交了钱学车，可直到现在驾校仍没安排我学习、考试，后来多次找到驾校了解情况，后来才知道她的报名资料被弄丢了，需要重新补齐，她不知道该怎么办?

二次注册驾校帮忙

简小姐介绍：今年五月份，她在综安驾校西乡富通城报名点报名学车。接待处一位李小姐推销说，交钱报名后才能在车管所注册备案、安排考试，一年内可拿到驾照。简小姐便交了钱，领了一本学习资料。

据了解，简小姐曾经在综安驾校报过名，在车管所曾经注册过，如果第二次注册报名，就需要将前一次的注册注销。驾校通知简小姐要其本人注销，驾校方面才可以二次注册。可由于简小姐工作太忙，对此，驾校方面表示可以帮忙代办注销，但具体时间要等驾校安排。

今年7月份，驾校李小姐第二次向简小姐索取个人身份信息。李小姐并告诉简小姐已经通过朋友帮其在车管所注销了档案，可以重新注册了。

弄丢学员体检表却谎称过期?

李小姐示意简小姐可以重新注册，同时还需要交一份资料，其中包括身份证、居住证的复印件各两份、照片和照片回执、体检表等。简小姐纳闷，5月份交了资料，为什么又要交?算上7月份提交的资料，这已经是第三次了。对此，综安驾校李小姐表示，简小姐体检表过期了，必须重新提交补办。

简小姐只好配合，再次来到西乡人民医院体检。说起这事，当班的护士解释说，医院出具的体检表有效期是一年的，未满一年是不会过期的。

“后来我就问综安的李小姐，她才承认是他们把资料弄丢了。”简小姐说：“驾校的做法明显带有欺骗性，对学员极不负责任。”

驾校：以升级到VIP特快班作为补偿

对此，记者电话联系该驾校，一位工作人员在听完记者反映后表示，公司方面已经调查过，证实是公司的“牌证部门”因失误导致简小姐资料丢失;作为补偿，公司愿意将简小姐原来3680元的普通班升级到5000多元的VIP特快班。并承诺，在资料交齐到车管所后，车管所发号并安排学习、考试，如果简小姐能一次通过，可于发号当日算起68个工作日内拿到驾照。