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驾校学车口头承诺起纠纷

2014-10-28      阅读数:
买车的市民越来越多,驾校的生意就越来越好,今年3月,打算学车的市民金先生在位于高新区的鸿顺昌驾驶员培训学校报了名,可没想到的是,他不仅没把车学好,还和校方发生了纠纷。 

  金先生告诉记者,他打算尽快考取驾照,然后去外地工作。当他听说一名姓张的教练作出了“半年拿证”的承诺后,就于今年3月8日在他所在的驾校报了名并签了合同,交了4990元学费。 

  由于学员多,金先生除了第一个月有学车的机会外,往后的时间一直没能“摸”到车。期间,金先生打电话给张教练询问时间安排,可对方态度始终冷淡,并告知“人很多”。

眼下,金先生即将去外地工作,决定离开驾校,希望把自己的名额转到爱人名下,但是驾校拒绝了他的要求。面对校方没有兑现的口头承诺,金先生要求退还余下的全部学费,但校方以签订了合同为由,表示只能退还部分学费,即退还剩余学时学费的30%。 金先生对驾校的做法不能接受,于是将驾校投诉至市消协。

最终,校方表示,金先生不能证明教练私下行为的存在,则仍旧按照合同退费30%,而金先生一再坚持教练私下行为的存在,不能接受校方给出的说法。在双方说法不能统一的情况下,调解暂时中止。 

  市消协张建宇科长提醒在驾校学习的消费者:第一,不要相信驾校口头任何承诺;第二,要把驾校承诺写进合同;第三,对驾校承诺等要保留证据,以备维权之用。