练车地点频繁更换，让学员跟着“折腾”；不给好处，教练员不管不教或者态度恶劣；辛辛苦苦等三个小时，上车仅能练习5分钟；想参加考试，驾校长期不予预约……针对群众反映强烈的问题，市公安交警支队、市公路运管处在本月内对全市驾校进行集中整治，硬起手腕整治驾校和教练员的违规行为。

    学员：学车期间换了3个练车点

    市民王先生在我市某驾校报名学车，起初练车点在安惠苑附近，两周后，练车点找不到了。经打听，他才获悉练车点搬到了安阳高新区，1个月后，练车点又换到了东风桥附近。

    无独有偶，薛女士学车也有着“三换练车点”的经历。她认为人多车少的问题最为突出。“刚到平原桥练车点时，40多人合用两台教练车，后来只剩下一台教练车。周末去练车，半天才能轮着练一次。”薛女士称。无奈之下，她只好乘教练吃午饭的间隙掏钱“包车”。如今，她又托人到另一家驾校花钱加练。

    一名姓张的学员更郁闷，报名半年了，驾校一直不安排他参加理考。丁先生通过理考的时间是在今年4月。在桩考训练过程中，他按照程序试考3次都通过了，但驾校以学员多、名额少等为由，一直不为他安排预约考试。

    还有学员反映，不给好处，个别教练就不认真教，要想多练，就需加钱、送物或者请客。

    整治：整改不到位停止约考

    9月8日，我市30所驾校负责人到市公安交警支队，参加了全市驾校集中整治动员会。“此次我们和运管部门要集中对全市驾校市场进行整治和规范，硬起手腕查处违规行为。”在动员会上，市公安交警支队负责人董长江表示。

    在整治行动中，警方要配合交通部门对辖区的驾校和培训点进行清理和规范。对不符合规定条件、整改不到位的驾校，予以停止约考。交警部门还将会同交通部门责令其停业整顿、降级，直至取消经营许可。

    同时，驾校的教学、经营行为要被全面检查。“严禁出现只收费不培训，采用虚假广告招揽学员的现象。”市公安交警支队驾管科负责人说。学员培训要按规定刷卡计时，如实填写《教学日志》和《培训记录》。运管、交警部门要根据各自管理权限，对教练车相关情况进行全面清查。对用于训练的报废车辆、拼装车辆、技术状况达不到等级标准的车辆，以及挂靠教练车，要坚决中止运行。

    此次行动还重点对教练员进行整顿。按照规定，教练员在教学过程中如存在吃、拿、卡、要、收受学员财物等违规行为，一经查实，驾管科和运管部门要商定吊销其从业资格证，并通报全市驾培行业，终身不得聘用。同时，还要对驾校通报批评，情形严重者，驾管科和运管部门要商定吊销该校的经营许可证。

    另外，驾校要成立考核组，落实考核预约制度。在学员预约考试前，先由驾校考核组进行测试，测试合格的学员，再由各驾校按测试合格顺序向驾管科报批预约考试人员，驾管科登记备案后，抽签确定考试人员。未落实此项制度的，驾管科不予安排预约考试。

    监督：学员可检举驾校违规行为

    “发现教练员有违规行为，我们绝不姑息迁就。对于多次发生问题的驾培机构，要进行停业整顿。”9月8日，在全市驾校集中整治动员会上，市公路运管处相关负责人对米某等5名教练员的违规处理情况进行了公开通报。米某等5人受到严肃处理，并被责令停止教学工作。已被开除的教练员，其他驾培机构一律不得聘用。

    “欢迎社会各界，尤其是新闻媒体对驾校进行监督。”市公安交警支队负责人董长江说。下一步，驾管科要对培训学员或结业学员进行电话回访或问卷调查，查证驾校在培训及预约考试时是否存在违规行为。各地交警、交通部门要建立领导接待日制度，让群众有说话的地方，切实解决群众反映的问题。另外，驾校要在训练场或驾校内显著位置设立投诉举报信箱，公示驾管科、运管处举报电话，还要聘请学员为特约监督员，不断完善、改进工作方法，规范驾校的培训管理，为群众提供一个安全、有序的学车环境。