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广州程通驾校陷驾考骗局

2012-5-14      阅读数:
广州一家名为“程通驾驶员培训有限公司” 的驾校(以下简称“程通驾校”) 以6 至8个月可拿到驾照为噱头招收大批学员, 不少学员报名数月后却连笔试都还没轮到, 更有学员因为临近两年学车限期,即将失去考证机会。5 月13 日上午, 近百名学员来这家位于广州天河岑村的驾校讨说法。

  现场投诉

  驾校又有承诺学员难觅信心

  “程通,骗子! 程通,退钱! ”5 月13 日上午10 时许,近百名学员齐聚程通驾校门前投诉。“当时承诺的是七八个月就能拿到证,但是我7 个月没摸过车! 总是要我们等安排,等到现在,实在是没耐心等下去了! ”学员黄先生气愤地说。

  参与投诉的学员中, 大部分报名时间在2011 年6 月至8 月, 还有不少是2010年7 月就已经报名。但他们大部分只考了笔试,少数考了倒桩,几乎没有人考过“9选3”和长途。眼看着手中的学员证就要到期,很多人气愤地说:“基本已经没有考证的机会了,我们希望全额退款。”

  “我也很想加入他们的维权行动! 我是2010 年12 月报的名, 2011 年3 月考的笔试, 现在正在学‘9 选3’ 。他们一直在推, 教练后面排了很多人, 不知要等到什么时候才能拿到证……” 正在程通驾校练车的王女士对记者说。

  13 日中午, 程通驾校业务总监郑广埠才向前来投诉的学员们表示, 针对学员大量积压问题, 校方正在采取分流学习、考试的办法来缓解压力, 比如分流到增城、从化去考试。程通驾校法人代表吴建成面对学员的种种质疑时许诺:

  “我保证: 从现在起, 半年到期的学员,一个月考一科; 一年到期的学员, 两个月考一科。如果没有通过, 保证20 天内免费进行重考。” 但不少学员对这样的承诺没有信心, 要求全额退钱, 双方难以达成共识。

  13 日18 时30 分, 程通驾校出具了一份“一年半以上学员承诺书” , 承诺“从5 月13 日至6 月13 日前, 安排一科考试, 以后一个月安排一科考试, 直到学员按期完成考试为止” 。但学员们认为:

  “承诺书里没有任何赔偿条款, 程通没给自己划定责任, 等于又开了一张空头支票!”

  直至当日19 时30 分, 这场维权活动仍在进行中, 没有一名学员在承诺书上签字。

  团购揽客

  价格颇为诱人承诺很难兑现

  在13 日的维权现场,不少学员各自拿出证据,细数程通驾校的“罪状”。

  大家谈得最多的是关于“6-8 个月拿驾照”的问题,“就是因为校方的这种宣传,我们才报名的”。

  面对质疑, 程通驾校业务主管赵先生表示,“6-8 个月拿驾照”和之后的“7-9 个月拿驾照” 实际上都是按照相关协会的规定而言,事实上,程通驾校确实因为本身原因没有做到承诺的这一点。

  学员们纷纷反映, 程通驾校违背承诺已是家常便饭。

  学员陈小姐告诉记者, 今年3 月份的时候, 曾有十多个学员一起找到程通驾校总部, 当时一个自称是负责人的工作人员接待了他们。“当时向我们许诺会在一个星期内给答复,但至今没有音讯”。陈小姐还表示, 此前曾多次向车管所和行业协会等多个单位投诉,但都没有结果。

  4 月15 日和22 日,又分别有两批学员来到程通驾校进行投诉, 当时的负责人承诺, 对于驾考到期的学员, 将尽快安排考试。5 月13 日,学员刘先生在投诉现场说:

  “我就是15 日来投诉的那批学员之一,事后根本没有接到校方任何实质性的安排,甚至连电话都没有一个。”

  13 日参加投诉的学员中大部分都是通过团购报名。不少学员质疑,正是这种比市场价格便宜数百元的“团购价”,让程通驾校滥收学员,导致积压大批待考学员。

  学员“小鹿”是2011 年7 月报名的,当时市场普遍价格是3800 元左右,但程通驾校在几个网站同时进行的团购只需3080元。“小鹿”说,去年10 月底考了文科之后,至今没有第二科考蝴蝶桩的消息,“我一直联系教练,但不是没空就是不接电话”。

  记者在采访中发现, 从2010 年开始,程通驾校至少在5 个不同的网站进行过团购活动,价格比市场价低400 元左右。目前仍在通过这种方式招生。

  离奇结业

  报名仅一个月官网显示结业

  郑广埠承认, 驾校存在大量的积压考生。但对于为何积压大批学员后仍在招生的问题,他称,每个公司都有自己的经营策略,程通如果不招生,将面临资金链断裂,无法生存。

  据介绍, 至2011 年年底, 程通驾校共有教练车350 辆, 共招生21700 人。如果根据交委的相关规定, 每辆教练车每年限额为58 人, 该驾校的招生额度是20300人, 已经超过限额1400 人。目前, 该校拥有教练车数量上升到369 辆, 去年刚刚上升为2A 驾校, 因此每辆教练车学员限额上升为62 人, 其招生限额是22878 人次/年。校方表示“车管所有非常严格的监管, 因此我们是不可能出现超出公司规模乱招生的情况”。

  从今年5 月1 日开始, 广州实施严格的“出一进一”的措施,是指驾校每有一名学员通过考试, 才能相应再招入一名新学员。

  不少程通驾校学员最近登录广州市交委驾考查询网页, 却意外地发现自己已经“被结业”了。

  “我是去年6 月份报名的, 都快一年了,只是考了笔试,连倒桩都没考,结业从何谈起? ”学员党先生怀疑,程通驾校是为了争取“出一进一”的招生名额,把积压学员都“结业”了。

  “我连文科笔试都还没考, 一个月就‘被结业’了! ”学员刘小姐不解地说。在她与程通驾校签订的协议里,记者看到,她是在2011 年5 月12 日报的名, 但在广州市交委网站上显示的是,刘女士2011 年6 月16 日已结业。

  记者致电广州交委了解到, 所有关于学员的资料都是由驾校提供的,“有问题应该去找驾校”。

  程通驾校业务总监郑广埠对此则含糊其辞:“车管所需要一定的约考培训记录,这种做法是为了让学员可以尽快考试而做的手续,市内很多驾校都是这样的操作。”

  就在程通驾校不少学员被“结业”的同时,学员们又有一个发现:部分学员竟被校方“卖猪仔”了。

  学员黄力勇去年8 月份在华景新城程通驾校分部报名学车, 当时的协议上和收费单据上都盖上了程通驾校的公章。不过,当黄力勇的学员证发下来的时候, 却发现上面的印章变成了“白云交运驾驶培训学校”。“我签约的驾校是程通,怎么莫名其妙变成了‘白云交运’? 是不是我在不知情的情况下已经被‘卖猪仔’了? ”

  记者在学员田先生打印的资料上看到:田××,瑞昌机动车驾驶员培训中心。同样的,学员刘先生的手机上,记者看到他也被“卖”到了瑞昌驾校名下。

  对此,郑广埠表示,这正是校方为解决考生积压问题的“分流”之策。